In opdracht van Stimenz biedt Stichting De Aanwinst Inwonersondersteuning: praktische hulp aan inwoners die dat nodig hebben, met als doel het voorkomen van (grote) problemen zoals schulden, armoede of complexe gezondheidsproblemen.
Praktische ondersteuning
De Inwonersondersteuning richt zich op de volgende leefgebieden:
Financiën
Brieven en papieren ordenen, uitleg geven en leren herkennen wat urgent is.
Communicatie met een bewindvoerder.
Afspraken maken met Sociaal Raadslieden van Stimenz naar aanleiding van brieven van de Belastingdienst.
Helpen bij aanvragen bij Stichting Leergeld.
Telefonische ondersteuning over zorgverzekeringen en studiefinanciering.
Inschrijving bij de Voedselbank.
Huisvesting
Communicatie met woningcorporaties.
Helpen bij het vinden van betaalbare huisraad en huishoudelijke apparaten.
Ondersteunen bij het regelen van een inboedelverzekering.
Sociaal netwerk
Inwoners in contact brengen met activiteiten in de buurt.
Inschrijvingen voor sport- of zwemles voor kinderen regelen.
Zorg
Leren afspraken te maken, bij te houden met het ziekenhuis/huisarts en na te komen.
Scholing
Helpen bij het vinden van taallessen in de wijk.
Grenzen van de ondersteuning
De ondersteuning is praktisch van aard. Wanneer een vraag verder gaat dan praktische hulp, verwijzen wij direct door naar de juiste instellingen. Voorbeeld: bij een bezwaarbrief of juridische vraag gaan wij samen met de inwoner direct naar de Sociaal Raadslieden. De ondersteuning van Stichting De Aanwinst wordt vrijwel altijd aangevraagd door professionele organisaties en wordt geboden in de moedertaal van de inwoner.
Meer dan praktisch: werken aan verzelfstandiging
In alle casussen voeren wij gesprekken over hoe zaken in Nederland geregeld zijn. Daarbij werken wij volgens de methodiek
Interventie – Participatie – Verzelfstandigen:
Interventie: bij de eerste vraag voeren wij direct acties uit om verdere problemen te voorkomen.
Participatie: komt dezelfde vraag terug, dan laten wij de inwoner dit onder onze begeleiding zelf doen.
Verzelfstandigen: bij een derde keer helpen wij de inwoner om dit zelfstandig te proberen regelen.
Deze methodiek is gebaseerd op Europese ontwikkelingsprogramma’s in derdewereldlanden.
Toegang tot Inwonersondersteuning
Een beroep op onze Inwonersondersteuners kan uitsluitend worden gedaan door een professional die is verbonden aan Samen055 en via samen055@deaanwinst.nl. Met deze ondersteuning zorgen we er samen voor dat problemen vroeg worden gesignaleerd en inwoners de rust en duidelijkheid krijgen die nodig zijn om verder te kunnen. Zo bouwen we stap voor stap aan een stabiele basis voor inwoners én aan een samenleving waarin iedereen mee kan doen.
